キャンセル

商品の発送または製造が行われる前の注文キャンセルは承っております。注文がキャンセルされた場合、全額返金いたします。商品がすでに発送されている場合は、注文をキャンセルすることはできません。.

返品（該当する場合）

当社では商品の返品を受け付けております。お客様には、以下の期間内に返品を申請する権利があります。 14日間 商品の納品後。.

返品の対象となるには、商品が以下の条件を満たしている必要があります：

• 未使用で、お届け時の状態のままです

• 未開封の状態

• 領収書または購入証明書を添えて

商品を返送される前に、弊社カスタマーサービスまでご連絡ください。正しい返送先住所をご確認し、返送の手順をご案内いたします。.

返品・交換の送付先住所

住所：
中国・深セン市宝安区西郷街道前海科興科学園

返金処理にかかる時間

返金のご依頼を承り次第、以下の期間内に処理いたします。 1～2営業日.
承認され次第、返金は元の支払い方法を通じて行われ、通常は当日中に反映されます。具体的なタイミングは、ご利用の決済プロバイダーの処理スケジュールによって異なる場合があります。.

返送手数料

• 返品がお客様側の都合によるものである場合、送料はお客様のご負担となります。具体的な送料は、お客様が選択された配送業者によって異なります。.

• 受け取った商品が当社の過失により破損していたり、注文内容と異なっていたりする場合、消費者は送料を負担する必要はありません。.

• 商品の返品に際し、消費者には再入荷手数料は請求されません。.

返金（該当する場合）

返品商品が当社に到着し、検品が完了次第、返品商品の受領をお知らせするメールをお送りいたします。また、返金の承認または却下についても、その旨をご連絡いたします。.

承認された場合、返金手続きが行われ、一定の日数以内にクレジットカードまたは当初のお支払い方法へ自動的に返金されます。.

還付金の遅延または未払い（該当する場合）

まだ返金を受け取っていない場合は、以下の手順に従ってください：

1. もう一度銀行口座を確認してください。.

2. クレジットカード会社にお問い合わせください。払い戻しが正式に反映されるまで、多少時間がかかる場合があります。.

3. ご利用の銀行にお問い合わせください。返金が口座に反映されるまで、多少の処理時間がかかることがよくあります。.

上記のすべての手順を完了しても、まだ返金を受け取っていない場合は、customer@yican.shop までご連絡ください。 .